市場營銷方向的MBA開題報告范文3篇
時間：2017-12-11 來源：www.tsunamiviral.com
作為最熱門的專業，MBA涵蓋許多研究方向，例如企業管理、人力資源管理、薪資管理、品牌建設、市場營銷、企業文化建設等等。其中最收到關注的無疑是市場營銷。畢竟營銷關系著企業的利潤，是企業得以發展的基礎。也因為如此，很多MBA畢業生的論文選題就是市場營銷方向。而作為MBA論文寫作中的重要步驟，開題報告自然是重中之重。市場營銷方向的MBA論文與其他方向相比，更加注重實踐性、實時性。如果研究完成發現本課題在當前研究下并無實踐意義，已經過時了，論文必然是無意義的、不能通過的。因此，此類開題報告中也會用更多篇幅闡述研究背景與行業發展現狀。
雖然市場營銷方向的研究資料很多，寫作論文時可以有更多參考，但是與市場形勢、行業發展緊密相關，且要求具備一定的實踐應用能力，論文很難出彩。為了確保論文質量，必須在開題報告階段就嚴控質量，做好文章的整理規劃，從而使論文寫作有條不紊的進行。
相信很多同學都是第一次寫開題報告，對于開題報告的格式與寫作技巧并不了解。不過沒有關系，我們MBA論文網專業為MBA學子服務，你想了解的問題在本站都能得到答案。今天小編主要為大家精選了3篇市場營銷方向的MBA開題報告范文，希望能幫助大家對市場營銷方向的開題報告有進一步的了解。
范文1：
論文題目：零售企業的電子商務模式——以購物商場為研究對象
1、選題依據
1)我是一名電子商務公司的從業者，公司的客戶群體是零售企業。公司的宗旨致力于為零售行業提供綜合電子商務解決方案。
2)隨著網絡的快速發展，互聯網和信息化改變了傳統的經濟發展模式。新興的電子商務作為信息化時代的中的一種新的交易模式，以高效率、低成本的優勢，在全世界范圍內迅猛發展，成為當今世界發展中新興經濟增長點。
3)電子商務實現了貿易活動的電子化，也帶來了社會生活形態的改變和消費者生活方式的變化。傳統的零售行業的經營模式是“座商”，靠購物需求的“內驅力來驅動顧客購買，或是以商場輻射、覆蓋能力來影響商圈”?；蚴瞧放?、文化、商品、人員、廣告、公關及軟件的服務開發等，具體說就是組合應用種種營銷理論，將商品展示進入顧客的生活中。零售企業的電子商務解決方案是結合兩者的優勢，來充分發揮各自的特點，以期能幫助企業在各方面都有較大地提升。
4)本題目是我的自選題目，經過與導師充分溝通，本著“工作中學習，學習中研究”和“學以致用”的原則，最終確認此題目。
2、實際應用價值
研究零售企業的電子商務的經營模式是非常有價值的：
1)可以拓展電子商務的應用領域—零售企業；
2)為零售行業開辟新的利潤增長點；
3)提升電子商務近景購物體驗；
4)零售企業與電子商務結合為顧客提供完美的購物渠道；
5)打破了傳統零售行業在時間和空間的壁壘。
因此可以說，將電子商務應用到零售行業，將會改良零售行業的產業結構，提升零售行業銷售層次。因此，研究并提出可操作的零售企業電子商務解決方案具有較大的實際應用價值。
3、選題難度和可行性
在實際的生活中，零售行業的電子商務的應用仍然有著一定的難度：
1)至今為止，還沒有一個成型的模式；
2)電子商務是虛擬的經濟，是無形的，而零售業是實實在在的，兩者結合是需要不停地探索和研究的。
同時這兩者也有著大量的相同元素：
1)兩者都是貿易，只是途徑不同；
2)兩者的流程相似，電子書商務的流程一般也是依據零售行業的流程；
3)電子商務應該算是虛擬的零售，而零售行業應當是實實在在的電子商務。
所以研究零售行業的電子商務的應用模式將會為全國48000多家（含商場、商城、購物中心）企業，找到一條切實可行的電子商務發展之路，從而推動零售4、研究工作方案。
本論文將從電子商務與零售行業的異同研究入手，從實際的企業訪談、調查開始。并且將以商場、商城和購物中心三個零售企業為代表，研究零售行業實施電子商務的差異性、復雜性和可行性。
1)差異性是說不同規模的企業實施電子商務應用的時候，需求不同，目標不同，實現方式也不同；
2)說復雜是因為不同的企業著眼點是不一樣的，有的需要實現在線交易，有的為顧客提升購物品質，有的是提升自己企業的品牌形象，有的是為了提高VIP客戶的活躍度。不同的需求將會對應的不同的解決方案。
由此可以看出零售行業的電子商務的應用模式會因不同環境、不同的需求、不同的規模、不同的發展方向而不同，在哪種情況下采用那種方式，是我們需要不斷研究和探索的，最終尋找出一種可行的解決方案。
參考文獻：
共45條，此處略。
論文結構如下（預計40000字）
第一章緒論(3000)
一、電子商務現狀與發展趨勢（500）
二、傳統零售企業的現狀與發展趨勢（500）
三、傳統零售企業的電子商務的應用價值（2000）
1.國家智慧城市的建設需求（500）
2.傳統零售企業需要不斷的提升服務品質贏得更多的顧客（500）
3.傳統零售企業需要新的利潤增長點（500）
4.傳統零售企業需要探索新的發展模式（500）
第二章購物商場電子商務的功能要求（10000）
一、電子商務的基礎設施服務（WIFI接入）（1000）
二、電子商務的平臺服務（3000）
1.商場的資訊平臺（1000）
2.商場的在線交易平臺（2000）
三、電子商務的應用服務（4000）
1.商場電子導購服務（1000）
2.商場手機客戶端服務（1000）
3.商場電子支付服務（1000）
4.商場購物卡收售服務（1000）
第三章購物商場電子商務模式的構建（24000）
一、需求構建（1000）
二、解決方案構建（20000）
1.WIFI覆蓋應用構建（2000）
2.資訊平臺構建（2000）
3.在線交易平臺構建（3000）
4.電子導購平臺的構建（2000）
5.手機客戶端構建（2000）
6.電子支付服務構建（4000）
7.購物卡在線交易服務構建（2000）
8.VIP客戶管理（3000）
第四章總結與展望（3000）
一、概括總結（500）電子商務正在高速發展，
1.歸納總結
2.尚需完善之處
二、展望：對研究內容的下一步發展趨勢給出展望（2500）通過論證得出一個傳統零售企業的電子商務的發展的趨勢與展望：
1.智慧化，電子技術的應用使商場的購物更加智慧；（500）
2.規?；?，通過電子商務的應用使得各商場更據規模；（500）
3.時尚化，商場應用為客戶提供更加時尚話題和主題；（500）
4.個性化，不同的區域的商場應當有自己的個性化；（500）
5.品牌化，電子商務下的商場的品牌推廣更具速度和效率。（500）
總之，電子商務在傳統行業的應用，上合國情，下應民愿，對此方面的研究極具價值。
5、科研工作時間安排
范文2：
論文題目：XX地鐵公司服務營銷策略研究
一、立題依據
1、研究意義
網絡的發展在深刻地影響和改變著人們生活的同時也沖擊著傳統的企業營銷模式，給企業的發展帶來了新的機遇和挑戰。公眾變得越來越敏感，要求也越來越高，地鐵企業作為一個國家投入的公共服務型企業，任何一個小小的疏漏與不足都有可能釀成一個公共事件，這是公共服務型行業特有的性質與特點。
地鐵企業是一個以服務為導向的企業，服務營銷是整個企業戰略中的最重要一環。21世紀是服務經濟時代、是知識經濟時代。經濟全球化是當今世界經濟發展的潮流?？v觀世界經濟的發展過程，其中一個顯著特征是服務業的迅猛發展，其在國民經濟中的地位越來越重要。隨著服務在社會經濟生活中扮演著越來越重要的角色，服務營銷將成為該時代的一種主流的營銷形態，市場營銷學者也開始加強了關于服務營銷的研究。菲利普科特勒明確指出：“服務代表了未來市場營銷學研究的主要領域之一。”1977年，美國花旗銀行副總裁列尼休斯旦克發表了《從產品營銷中解脫出來》一文，由此拉開了服務營銷研究的序幕。
在公眾敏感時代，一個公共服務型企業如何樹立自己的品牌，并利用這種品牌影響力產生效益，是一個待解決的難題。本課題就地鐵企業在服務營銷方面的高效管理，贏得社會的認同，樹立企業的公眾形象，提高品牌的聲譽，博得顧客的信任，提升企業的營銷競爭力，實現企業的持續發展提供一點解決思路。
2、國內外研究現狀
1）、國外服務營銷的研究現狀
西方學者從20世紀60年代就開始研究服務營銷問題。直到20世紀70年代中后期，美國及北歐才陸續有市場營銷學者正式開展服務市場營銷學的研究工作，并逐步創立了較為獨立的服務營銷學。服務營銷學的發展大致經歷了以下3個階段：
起步階段（1980年以前）：此階段的研究主要是探討服務與有形產品的異同，并試圖界定大多數服務所共有的特征——不可感知性、不可分離性、差異性、不可儲存性和缺乏所有權。市場營銷學界對服務營銷的研究大致始于20世紀五十年代，西方的市場營銷學者開始把服務作為一種商品而進行研究，并且都曾試圖從不同的角度對服務做出定義。1960年，美國市場營銷協會(AMA)最先給服務下的定義為：“服務是用于出售或者是與產品連帶出售的活動、利益或滿足感。”這一定義在此后的很多年里一直被廣泛采用，后來其他學者也從不同的角度提出了各自的定義，例如：1974年，斯坦通(Stanton)指出：“服務是一種特殊的無形活動，它向顧客或工業用戶提供所需的滿足感，它并非與其他產品和其他服務連帶銷售。”
探索階段（1980～1985年）：此階段的研究主要包括兩個方面，一是探討服務的特征如何影響消費者的購買行為，尤其是集中于消費者對服務的特征、優缺點以及潛在的購買風險的評估；二是探討如何根據服務的特征將其劃分為不同的種類，不同種類的服務需要市場營銷人員運用不同的市場營銷戰略和技巧來進行推廣。
1983年，萊特南(Lehtinen)則認為：“服務是與某個中介人或機器設備相互作用并為顧客提供滿足的一種或一系列活動。”挺進階段（1986至現在）：此階段研究的成果，一是探討服務營銷組合應包括哪些因素；二是對服務質量進行了深入的研究；三是提出了有關“服務接觸”的理論；四是服務營銷的一些特殊領域的專題研究，如服務的出口戰略，現代信息技術對服務產生/管理以及市場營銷過程的影響等。
1990年，格魯諾斯(Gronroos)對服務的定義是：“服務是以無形的方式，在顧客與服務提供者、有形資源等產品或服務系統之間發生的，可以解決顧客的有關問題。”而菲利普·科特勒(PhilipKotler)在《營銷管理》一書中的定義是：“服務是一方能夠向另一方提供的任何一項活動或利益，它本質上是無形的，并且不產生對任何東西的所有權問題，它的生產可能與有形產品有關，也可能無關”?？铺乩者€在《市場營銷》一書中指出：“服務往往依附于有形產品，而有形產品往往也包含有服務的成分”。
2004年，AMA對服務的定義進行了重新修改：服務是可被區分界定，主要為不可感知，卻可使欲望得到滿足的活動，而這種活動并不需要與其他產品或服務的出售聯系在一起。生產服務時，可能需要或不需要有形產品，而且即使需要借助某些有形產品協助生產服務，這些有形產品的所有權也不涉及轉移的問題。其實，無論是AMA的定義，還是其他學者的定義都有一定的片面性，過于強調某一方面必然忽視另一方面，都是或多或少地概括了服務的個別特征，迄今為止尚未有一個權威的定義能被普遍接受，無法從整體上對服務進行高度的概括。盡管如此，隨著服務在國民經濟中的地位越來越重要，其范圍也越來越寬廣，形式越來越多樣化，上述定義及其研究對于推動服務市場營銷學的發展或多或少地起到一定的作用和做出重要的貢獻。
2）、國內服務營銷的研究現狀
上世紀60年代，服務營銷的理念興起于西方。隨著全世界服務業的發展．人們已經認識到服務將成為日后企業競爭的焦點。上世紀90年代后期．服務營銷的理論被應用到中國家電銷售領域，及旅游業、金融業等行業，不僅提高了企業的競爭意識。還對這些行業的發展起到了很好的推動作用。今天，我國的服務企業對“以消費者為中心．滿足消費者需要”的經營理念不再陌生．有些甚至對服務營銷的理論及其發展十分熱悉。比如．家電產品的競爭已不再是“價格戰”而是服務競爭(售前、售中、售后)，發展比較快、比較好的一些企業(比如青島海爾)已經建立起了完備的服務營銷體系。并因此受益匪淺。
隨著中國經濟發展加速，從1994年起中國正式進入最具國際競爭力的49個國家和地區之列。然而。在這個隊列里，2002年中國總體競爭力排名在第31位，市場營銷化指標卻排在第49位。服務營銷作為市場營銷的新領域其競爭力更是不容樂觀。
服務作為一種營銷組合要素，在我國真正引起人們重視的是本世紀80年代后期，這時期，由于科學技術的進步和社會生產力的顯著提高，產業升級和生產的專業化發展日益加速，一方面使產品的服務含量，即產品的服務密集度日益增大。另一方面，隨著勞動生產率的提高，市場轉向買方市場，消費者隨著收人水平提高，他們的消費需求也逐漸發生變化，需求層次也相應提高，并向多樣化方向拓展。
2003年，我國服務業在GDP的比重中只占30％左右，低于發展中國家50％的平均水平，更是遠低于發達國家70％的平均水平；依據2005年12月20日國家統計局局長在國務院新聞發布會上公布，我國2004年《經濟普查數據》，我國第三產業（服務業）在全國GDP總量的比重已經提升為40.7％（漏統2.37萬億元）。2004年，據世界銀行對于這一比例的統計，美國高達75.3％，日本達到68.1％，就連韓國也已達到55.1％，這標志著發達國家已經進入服務型社會，其國民財富的創造主要依賴于服務業。同時，服務業解決了大量勞動就業問題，全球服務業就業份額持續穩步上升。1956年，美國服務業就業人數就首次超過了制造業（第二產業）；1980年代，發達國家服務業的就業比重達到50％左右；進入21世紀以來，主要發達國家中服務業的就業比重均已經超過了70％，意味著這些國家有將近3／4的人在從事服務業。2005年，中國服務業的就業比重僅為31.4％，中國服務業每年新增就業人口近700萬，預計2020年達51％的比例?？傊?，我國服務業處于發展初期、起步晚，整體發展水平和服務管理水平落后、服務質量低下，服務貿易結構不合理，服務法規也不健全。如果再考慮制造業中的服務成分，顯然服務經濟的實際規模被低估了（無論是對GDP的貢獻還是對增加就業的貢獻）。當前，很多中國服務企業決策者都掌握一定的服務營銷理論，但在企業的經營運作過程中。他們把理論應用于實踐并取得成效的比率卻不高。今天的市場是買方市場，企業競爭愈演愈烈，消費者消費理念越來越成熟，然而中國的服務企業開拓與把握市場的能力卻遠遠低于市場發展的水平?，F代營銷學認為：服務企業營銷的出發點是消費者而不是企業本身，重點是消費者所需要的服務而不是企業所能提供的服務，目的是通過消費者的滿意獲利?？墒?，目前大多數企業依然以企業為中心，而不是以消費者為中心為消費者提供服務。
蘇炒匯（2011）指出，當前對服務不可儲存性帶來的影響和對策的研究還是不夠深入。服務不可儲存性造成了服務供求的矛盾，也造成了服務業的規模經濟很難實現，要解決這兩個問題，就必須對服務的供應和需求加以管理，在減少服務能力空閑損失和因服務能力不足造成客戶流失損失之間的平衡，從而提高服務企業的經營效益。平衡服務供求的基本思路，一是調整服務供應以適應服務供求，二是對服務需求進行管理，以適應服務供應，盡可能降低需求波動的幅度。景光明和李寶華（2008）指出，中國服務營銷發展現狀是：（1）企業觀念不到位；（2）服務人員素質較低；（3）提供的服務存在趨同性；（4）服務品牌意識不強。
3、主要參考文獻及出處
共39條，此處略。
二、研究方案及工作基礎
1、研究目標、研究內容及擬解決的關鍵問題
研究目標及擬解決的關鍵問題：
文章通過對地鐵公司的服務營銷體系進行了系統的研究，其主要研究目標可以概括為三個方面：
?。?）乘客界面管理的服務營銷策略
良好的用戶界面，能帶給乘客以舒適的感受，從而提升滿意度。
?。?）服務人員管理的營銷策略
作為一個公共服務型企業，它的具體實現就是服務人員的服務過程，所以對服務人員的管理是重中之重。
?。?）客戶關系管理的營銷策略
通過對客戶的關系管理，提升自有品牌的影響力，實現自己的營銷目的，創造價值。研究內容：
論文首先研究了公眾敏感時代下的地鐵企業營銷難點，
在公眾敏感時代，公共服務型企業的責任與壓力加大，企業的營銷策略也隨之改變，針對這種變化，重新定義了在敏感時代下的企業責任劃定，并有針對性地策劃相關的營銷策略，以促進地鐵企業擴大其品牌影響力，創造價值，同時促進企業飛速發展。
地鐵服務具有無形性、同時并發性、異質性和易逝性的特點，還要受到合作商業、節假日、乘客以及隨機因素多個方面的影響，容易使部分乘客感覺不夠滿意。因此，本文針對地鐵公司的服務營銷體系進行針對性的研究。
本報告主要內容保含了四大章節：第一章緒論；第二章XX地鐵公司服務營銷環境分析；第三章XX地鐵公司的服務營銷現狀及問題；第四章XX地鐵公司服務營銷問題的解決策略；最后進行結論部分。
文章寫作框架如下：
摘要
關鍵詞
第一章 緒論
1.1研究背景、目的及意義
1.2研究的思路與方法
1.3國內外服務營銷的研究現狀
1.4相關理論與述評
第二章 XX地鐵公司服務營銷環境分析
2.1XX地鐵公司基本情況
2.2XX公司外部環境分析
2.3XX地鐵公司內部環境分析
第三章 XX地鐵公司的服務營銷現狀及問題
3.1XX地鐵公司的服務現狀
3.2XX地鐵公司的營銷手段分析
3.3服務營銷機構組織架構及人員情況
3.4XX地鐵公司的服務營銷管理狀況分析
3.5XX地鐵公司的服務營銷存在問題分析
第四章 XX地鐵公司服務營銷問題的解決策略
4.1整合XX地鐵公司服務營銷體系
4.2提高服務人員的服務意識及水平
4.3乘客界面管理優化
4.4優化服務的相關流程
4.5提供優質服務
論文工作計劃
預期成果：
此文對地鐵公司的服務營銷進行了系統的研究，重新定義了在敏感時代下的企業服務營銷策略，進一步論證服務企業在深刻理解服務體驗本質的基礎上，通過服務人員與顧客在服務過程中的互動，增加服務提供的價值，建立穩定客戶關系，提高顧客的滿意度，以促進地鐵企業擴大其品牌影響力，創造價值，同時促進企業飛速發展，實現自己的營銷目的，創造價值。
范文3：
論文題目：上海戶外俱樂部產品及其市場研究
一、立論依據
（一）論文的研究背景
隨著我國經濟的發展，人們收入水平的不斷提高，生活得到不斷的改善。2007年我國開始實行新的休假制度，我國的法定休假日達到了115天，意味著我國居民一年當中有超過三分之一的閑暇時間。但是隨著競爭的加劇，人們的生活壓力越來越大，為了緩解壓力各種各樣的休閑活動不斷涌現，但普通的休閑活動已經不能滿足人們的需求。國內旅行社組織的一些旅游活動，越來越像麥當勞快餐一樣來去匆匆，讓旅行者錯過隱藏在自然風光后的驚喜和樂趣。人們需要的是一種能夠回歸自然，與自然親密接觸，感受自然的清新又不失驚險刺激，在驚險刺激中釋放壓力的休閑活動。為此，在一些大都市中形成了一種“有錢有時間又喜歡親近自然”的“驢友”。這些“驢友”從普通的休閑活動中分離出來，熱衷于在大自然中暢游，尤其是一些探險活動，在這種趨勢的帶動下戶外活動得到了迅速的發展。戶外運動俱樂部是戶外運動適應市場需要的產物，是推動戶外運動發展的重要載體。伴隨著戶外運動的興起，戶外運動俱樂部也得到了迅速的發展。至2006年，我國正式登記注冊的戶外運動俱樂部有700多家，自發性組織戶外群體則不計其數，有5000萬人經常參加戶外運動。
上海作為中國經濟水平最發達的城市之一，也是戶外運動最早興起的城市之一。在上海，戶外早已成為一種時尚的代名詞。在百度工具欄中輸入“上海戶外運動”會發現大量的戶外運動俱樂部以及戶外運動用品商店，民間自發的還沒有組建網站的戶外運動團體更是大量的存在。1999年上海成立了第一家戶外運動俱樂部——白浪戶外，2003年開始，上海戶外運動俱樂部和戶外商店出現了爆發式的增長，到2008年底，上海登記備案的戶外運動俱樂部已有50家，而沒有登記的俱樂部有200多家。但縱觀已有文獻，發展僅有寥寥數篇關于上海戶外運動的文章，專門對上海戶外運動俱樂部的研究還是空白，發展如此迅速卻沒有引起相關研究領域的重視。本為試對上海戶外運動俱樂部進行一些初步的探討，以期拋磚引玉使得上海戶外運動俱樂部的研究得到更多的重視，獲得更多的研究成果。1、理論意義相對于比較成熟的旅行社及旅行社產品而言，戶外運動與戶外俱樂部的研究確實非常少的。目前關于戶外運動僅有的文獻主要圍繞著中國戶外運動產業發展、戶外運動救援、戶外運動網站管理等，專門以戶外運動俱樂部的產品——戶外運動服務為研究對象的文章比較少，所以存在著一定的理論空白。本文選取上海市的戶外運動服務產品為研究對象，通過實地觀察、訪談以及問卷調查等方法，一方面理清上海戶戶外運動俱樂部及戶外運動產品發展的現實狀況以及特征，發現上海戶外運動俱樂部發展中存在的問題以及它們的發展需求；另一方面，對上海的戶外運動俱樂部市場進行調查，發現消費者的需求偏好、影響因素、期望等，希望能夠豐富我國戶外運動俱樂部的理論基礎與理論結構，同時也進一步補充和完善有關消費者行為，尤其是戶外運動消費者行為的基礎理論和研究方法。
（二）實踐意義
通過本文的研究，能夠較為清晰的了解到上海戶外運動俱樂部戶外運動產品發展的實際狀況以及市場需求狀況和消費者行為特征。本文的實踐意義主要有兩個方面，一是宏觀層面，二是微觀層面。宏觀層面的意義在于透過戶外運動服務產品所折射出來的問題為上海市在制定和規范戶外運動俱樂部發展的政策方面，提供一些有用依據，能夠更好的引導上海戶外運動俱樂部不斷的發展。上海戶外運動俱樂部發展迅速，足以引起政府相關部門的重視，政府應當加強引導工作，為上海戶外運動俱樂部的發展提供一個健康的發展環境。微觀層面的意義在于，一方面深入了解上海戶外運動服務產品的市場需求狀況，了解上海戶外運動服務產品市場發展規律，并發現戶外運動俱樂部在產品組合、組織管理、制度設計、人力資源構成等方面存在的問題；另一方面，調查上海戶外運動俱樂部的客源市場，了解消費者行為特征和消費偏好等為上海戶外運動俱樂部的發展提供具有針對性的建議與對策。
（三）國內外研究現狀分析
國外相關研究回顧
西方的休閑思想不同的東方的休閑思想，西方人更強調借助于休閑活動，尋求濃烈和刺激的感官享受并通過具有極大發展張力的活動形式，充實和完善以自我為主題的人格意識。因此，相對于中國語言的“戶外運動”，國外更多的是用“特種旅游”或“探險旅游”來表達。特種旅游在西方國家由來已久。在這里并不贅述特種旅游的發展史，在中輸入“adventuretourism”對國外探險旅游的文獻進行了梳理。國外對戶外探險旅游的研究從最初的概念分析，逐漸發展到對探險旅游的安全、產品、市場、影響乃至專題探險旅游等深層次的研究。研究的地域也從發達國家的傳統探險旅游目的地逐漸擴大到全球視野的新興探險旅游目的地。
1.戶外游憩理論研究
關于戶外運動的研究，國外主要集中在外游憩理論的研究中。ClayneR.Jensen在其《美國戶外游憩》一書中，研究了戶外游憩的基本理論，戶外游憩的管理機構、服務組織以及戶外運動產于和環境資源保護等方面。RobertE.Manning在《戶期外游憩研究：滿意度的探索和研究》中專門對戶外游憩參與過程以及滿意度進行了詳細的闡述。NickHanley等在《戶外游憩的新經濟學》中，從經濟的角度討論了山脈（攀巖和攀登運動）、森林、河流海洋等集中戶外運動的需求評價模式和方法。Sung（2000）對探險旅游、探險旅行與生態旅游、商業化的遠征探險、戶外游憩等相關概念進行了分析。
2.戶外探險旅游安全研
究國外的戶外探險旅游研究是從關注基本概念開始展開的，隨著探險旅游的不斷發展，研究的內容逐漸向探險旅游的安全問題、產品、市場、影響乃至專題探險旅游研究等深層次深入。Fluker(2005)研究認為雖然人們在生活中會努力降低風險，但是在探險旅游中確實在追逐風險，或至少是接受風險的，這也正是探險旅游的特殊吸引力。但是Cater(2006)認為探險旅游不是需要真是的風險，參與商業化的探險旅游活動的游客實際上是在追尋一種恐懼和挑戰。本特利等（Bentley，Mayer，Page，Chalmers，2001）對新西蘭戶外探險傷亡活動，克里夫特等人（Cliftal.,1997）、維克斯和佩奇（Wilks&Page,2003）及佩奇（Pageetal.,2005）對蘇格蘭的探險旅游活動進行專題研究，穆薩等（Musaetal.，2004）得出到珠穆朗瑪峰國家公園89%的游客會受到高原反應、呼吸疾病以及腸道感染的影響。艾特肯（Aitkens，1990）、普勞爾等（Pralletal.，1995）、古萊特等（Gouletetal.2000，20001）、哈格爾（Hagel，2004）等學者不僅分析了雪上項目的基礎數據，而且比較了滑雪與滑雪板運動對身體不同部位的傷害度，頭盔和護腕的影響，以及技術及經驗的作用?？▊惡团迤妫–allander&Page，2003）倡導安全經營和規范立法，并從經濟學角度來講，保險制度是旅游賠償中最符合帕累托效用最大化的一種方式。
3.戶外探險旅游產品及市場研究
目前，以戶外探險旅游產品為主要研究對象的文獻比較稀少，正如More&Averill（2003）中所說的“游憩研究中最受忽視的部分是一個活動中的真是作品”。Buckley（2007）從價格、持續時間、團隊規模、技術和遙遠性等方面研究了探險旅游產品，發現產品可以被整理為從小規模、高難度、高價格到大規模、低難度、低價格。20世紀70年代末到80年代早期，在西方國家與探險旅游相關的雜志、期刊、設備制造、旅行用商品、零售商和運營商數量得到了迅速發展，由此折射出旅游探險市場出現了迅速的規?；l展。Loverseed（1997）認為探險旅游是北美地區增長最快的旅游產業部門。根據加拿大的全國旅游數據顯示，超過7300萬北美成年人參與過探險休假，近5500萬人過去12個月內進行了探險休假（TourismCanada.1995）美國一份報告顯示，9800萬美國成年人（近半數成年人口）過去五年內進行過探險休假。
面對發展勢頭迅猛的戶外探險旅游，不少學者的研究方向也聚焦于此。Walle（1997）認為冒險探險和追求知識和見聞的探險分屬于不同的目標市場，旅游學者和旅游業者應該能夠分辨這一區別。Sung（2000）也從探險旅游多樣的市場環境因子的概念唯獨深入到了探險旅游市場系統的研究，并將探險旅游市場細分為六個類別：普通狂熱型、預算青年型、軟溫和型、高端自然主義者型、家庭休假型、成熟獨行者型。
4.戶外探險旅游影響
隨著戶外探險旅游業的迅速發展，一系列關聯影響也呈現出來，學者對影響的主要研究點在于對其對生態環境的影響。Shackley（1996）對印度北部沙漠Jaisalmar進行了研究，發現雖然戶外探險旅游產業是當地經濟的支柱，但是缺乏又顯得管理使得就業和環境可持續發展面臨挑戰。Hendee&Dawson（2002）在對北美的荒野管理中發現，向土地管理者控告的多是馬匹和背包徒步，騎馬者在減少影響方面比其他旅游者少，馬匹實際上產生了生態影響。Silori（2004）研究了喜馬拉雅山脈西部的NandaDevi生物保護圈保護區探險旅游活動的社會經濟與生態效應。但研究不僅僅局限在生態學方面，社會學方面的影響研究也是存在的。Noy（2004）研究了背包旅游者相互交流和講述自己的旅行故事對敘述者和聽眾的意義、與社會文化的聯系以及背包旅游在實現旅游者自我轉變方面的影響等問題。
國內相關研究回顧
隨著戶外運動的不斷發展壯大，戶外運動俱樂部的不斷增多，我國戶外運動研究開始發展，并取得了一定的成就，通過中國知網的搜索發現我國戶外運動研究主要集中在以下幾個方面：
1.戶外運動概念的研究與界定
目前已經有不少國內的學者研究并闡述了戶外運動的概念。劉鳳香（2008）通過比較戶外運動和體育旅游兩個概念，辨析了它們之間的關系，認為二者雖都具有異地性、暫時性和非就業性等旅游活動的特點，但能研究重點不同，戶外運動著重于“運動”，而體育旅游測側重于“旅游”?？傮w來說，戶外運動快速發展時期是在中國進入休閑時代后得益于我國休閑化進程的不斷加快，有學者將戶外運動與休閑相結合，如李紅艷（2005）將戶外運動放在休閑的概念下進行探討，將戶外運動視為一種休閑生存狀態，認為戶外運動是人們在閑暇時間，為了滿足自身身體健康、放松和休息、人際交往以及刺激和冒險等多方面的需要，采用體育運動的方式（步行、登山、滑雪、騎自行車等）在山地、水域、荒漠、高原等各種特定自然環境下進行的各種戶外體驗活動。齊震（2008）認為休閑與戶外運動相輔相成，休閑是戶外運動的前提，戶外運動是休閑的方式。
2.戶外運動俱樂部的研究
互聯網在戶外運動俱樂部發展中起著至關重要的作用，國內對戶外運動俱樂部的研究重點主要集中在網絡虛擬的戶外運動俱樂部，研究大致可分為兩個視角。一是戶外運動俱樂部的導向引領作用。大多數人接觸戶外運動都是通過網站引導，以網絡為平臺進行活動發布、經驗交流、信息反饋等。韓冰，路紫（2007）運用評估框架對戶外運動俱樂部網站論壇進行了分析，認為網站論壇的互動作用對個人出行行為具有很強的導引作用。王楊等（2006）以石家莊樂游戶外運動俱樂部為例，分析了信息流對人流的導引機制，認為戶外運動俱樂部網站在信息溝通方面具有獨特的優勢，通過信息的產生、擴散、共享、交換衍生出信息流并對人員流動產生作用。路紫、樊莉莉（2005）以樂游戶外運動俱樂部為例，在訪問和調查的基礎上評估了該網站的服務功能，提出中小型旅游網站進一步發展的新型商業模式，論證了一個地理學所關注的重要問題——電子商務時代地理區位的重要作用。二是戶外運動俱樂部在發展中所面臨的問題。李久全，高捷（2008）分析指出我國戶外運動市場迅速擴大、俱樂部數量快速增加，但也存在著戶外活動或賽事數量及盈利能力不足、俱樂部缺乏競爭力等問題，提出舉辦有影響力的活動或比賽吸引電視轉播和贊助、整合戶外俱樂部資源提高自身盈利能力等對策。張傳統（2007）探討了探險旅游俱樂部的未來發展模式，認為它是體驗經濟模式的最好實踐舞臺，其發展要實現與體驗經濟對接，并提出了探險旅游俱樂部發展若干思路。
3.戶外運動產業研究
在文獻搜索過程當中統計顯示，戶外運動研究成果最多的集中在戶外運動產業層面，這也揭示了一個問題，戶外運動產業的巨大經濟潛力已經引起社會的重視，戶外運動產業已經成為一種新的朝陽產業。從2007年至2009年底，根據著名的戈爾公司調查以及中國紡織協會戶外分會數據，中國戶外產品零售總額從23.8億元增加至近50億元，戶外用品專業店的數量從2007年的1316家增加到2009年的1400家，銷售額從2007年的10.6億元增長到2009年的18億元。
4.以個體城市為例，研究戶外運動發展
張雅偉（2006）簡述戶外運動在上海的發展，歸納闡述了戶外運動在上海發展過程中的優勢和劣勢，呼吁社會客觀對待戶外運動的發展，既不要過高估計它的效益，也不要用偶然事件來以偏概全。王莉等（2005），李紅艷、肖光來（2008）運用問卷調查法和訪談法對北京市戶外運動產業發展現狀進行調查，認為北京市戶外運動產業中存在的問題主要是：規模小，產品種類少且質量不高，缺乏專業人才，俱樂部管理不規范。黃河、朱斌（2008），胡俊、吳敏才（2008），吳寶升等（2009），張西林、王曼娜（2009）分別對桂林市、溫州市和湖北省的戶外運動發展狀況進行了研究。研究了桂林發展戶外運動的優劣條件。
5.戶外運動風險保障及風險管理研究
在各種戶外環境中進行戶外運動時存在一些可能引發人體傷害的危險因素，自我國開展戶外運動項目以來，風險事故也伴隨而來。據2007年中國登山協會登山戶外運動事故調查事故小組發布的《2007中國登山戶外運動事故報告》中顯示至2007年為止在中國境內進行的官方戶外登山活動中共有81人遇難，而且近三年來，遇難人數還在不斷的上升。除此之外，大量民間自發組織的戶外運動活動中遇難事故的報道也頻頻出現，引起了社會和輿論的重視，風險問題成為是戶外運動發展的一個瓶頸。鄒本旭（2007）調查表明由于戶外運動本身特點及在我國開展較晚，安全措施方面發展不完善等導致損傷率較高。焦玲玲，章錦河（2009）認為露營旅游相比與傳統旅游來說自主性隨意性強、內容與形式更為復雜、風險系數高。
戶外運動活動存在風險，建立與之相配套的風險保障機制是必不可少的，張進福（2006）認為一個高效完善的旅游安全救援系統應該由核心機構、救援機構、直接外圍機構、間接外圍機構四部分共同組成。王小利，張樹夫（2007）認為構建我國探險旅游安全保障體系要加強對探險旅游危險因素的安全感知，對探險資源進行風險評定，建立安全救援系統。李俊，凌浩（2008）認為盈利性戶外運動在組織過程中面臨三種風險：人的風險、伍的風險、環境風險，推斷出盈利性戶外運動組織過程的風險管理實際上是風險管理目標的確定、風險管理計劃的制定與實施、風險管理效果評估的動態循環過程。鄒統釬等（2009）通過探險旅游風險評估及保障機制兩個方面對國內外文獻進行了梳理分析，認為還未出現一個具有普遍意義的探險旅游安全管理模型和全面保障模型。齊震（2009）認為建立一個以戶外運動法規政策為理論指導、以戶外運動裝備為物質基礎、以戶外保險和戶外救援為兩翼保護措施的戶外運動安全保障體系，使戶外運動俱樂部擺脫民間的組織狀態。龔良軍，陳然（2009）針對俱樂部日益凸顯的管理問題，指出應加強對俱樂部的管理規范化，把經驗變成制度，建立科學完備的體系、制度。
6.戶外運動法律法規及政策研究
建立健全戶外運動的法律法規是保障戶外運動健康有序發展的重要保障，對此學者們已達成共識。龔良軍（2009）認為戶外運動法學研究十分薄弱，管理體制與運營機制相對于戶外運動發展緩慢；法律效力層次低且缺乏適應性；適應市場經濟體制的立法研究少；操作層面上的立法滯后，呼吁加強戶外運動立法。李萍等（2007）從地理環境、經濟環境、網絡環境三方面，對中國戶外運動公共政策進行分析，認為中國亟需建立安全救援體系的相關政策，健全戶外運動品的質量認證標準。
（四）研究評價
由以上回顧可以發現，國外戶外運動研究從最初的主要關注基本概念，逐漸向探險旅游的安全問題、產品、市場、應先個乃至專題探險旅游研究等深層次深入；研究地域從發達國家的傳統探險旅游目的地逐漸擴展到全球視野的新興探險旅游目的地；研究方法中描述性定性分析逐漸減少，實證研究、定量分析方法乃至跨學科研究方法的應用逐漸增多。國內學者對的研究重點在與戶外運動產業及戶外運動風險保障及安全管理方面，多數是一些描述性的定性分析，多數是從宏觀層面的研究，微觀問題研究成果欠缺，也沒有形成系統化、模式化的研究體系，可以看出，國內外的研究仍然存在著一定的差距。
首先，在研究對象選取上，從目前相關研究的集中度和選題的傾向性來看，研究對象主要集中在兩個方面：一是戶外運動及其相關行業；二是戶外運動風險管理問題。對戶外活動的真是存在部分，戶外運動服務產品及戶外俱樂部的研究卻非常少。戶外運動的發展能否得到規范，安全問題能否降低都與戶外運動俱樂部息息相關，存在一定理論空白。
其次，從研究內容上看，現有的探討多集中在宏觀層面，戶外運動俱樂部到底是如何產生的，現階段的戶外運動俱樂部是怎樣運營的，它與其他類型的俱樂部有何區別于聯系，還沒有進行深入探討。上海作為中國經濟最為發達的城市之一，擁有龐大的客源市場，其戶外運動俱樂部有哪些類型，有多少注冊的，多少團體性質的，多少實體店面還都是模糊的。戶外俱樂部的戶外運動服務產品是怎樣設計的，是否真正的對接了市場需求，還是值得進一步研究的。
最后，在研究方法運用上，采用概念性方法進行理性探討的文獻較多，戶外運動產業的研究方法一般包括描述性、推理性、數理統計3種類型；戶外運動俱樂部的研究方法大多是數理統計方法，定量有余而定性不足，兩者結合度不夠高。有鑒于此，本研究選取上海戶外運動俱樂部服務性產品及其客源市場為研究對象，進行實證研究，從休閑學、旅游學的角度來深入研究上海戶外運動俱樂部。力求對上海戶外運動俱樂部進行深層次的挖掘，深入了解上海戶外運動俱樂部客源市場的為上海戶外俱樂部的發展做出理論上的貢獻。
（五）主要參考文獻：
共75條，此處略。
二、研究方案
（一）研究目標、研究內容和擬解決的關鍵問題。
1.研究目標
通過選取上海市戶外運動俱樂部戶外運動產品及市場作為研究對象，嘗試從理論和實踐、定量和定性相結合的角度對上海戶外運動俱樂部進行探討，分析上海戶外運動俱樂部產生背景、發展現狀、客源市場狀況以及存在問題。
2.研究內容
論文共分為五章：
第一章，緒論。本章在系統地概括本文研究目的，研究意義，研究方法和研究內容的同時，對國內外相關學術界研究狀況進行了梳理，以求為全文提供理論上和研究思路上的鋪墊。
第二章，戶外運動俱樂部的發展概述。本章簡要的概述國內外戶外運動及戶外俱樂部發展歷程，了解戶外運動及戶外運動俱樂部產生和發展的歷史背景，深入分析上海戶外運動的起源、戶外運動俱樂部的產生、發展以及各階段的特征以及戶外運動俱樂部對上海市民休閑旅游活動產生的影響。
第三章，上海戶外運動俱樂部現狀分析。對上?，F有的戶外運動俱樂部類型、發展模式、基本業務、性質職能、人力資源構成等進行研究；對上海戶外運動俱樂部現有的戶外運動產品即戶外運動線路進行細致分類整理，并總結出其現階段特點。
第四章，通過問卷調查分析上海戶外運動俱樂部的客源市場狀況。了解上海戶外運動俱樂部消費者的人口統計學特征、參與行為、參與動機。分析各種現狀背后的原因，并為上海戶外運動俱樂部更好的發展提供現實參考依據。
第五章，建議與展望。根據前五章理論和實踐兩方面分析所得出的結論，本章針對性地提出為更好的發展上海戶外運動俱樂部，政府，企業、社會等各方應該做出的努力。指出本文研究存在的不足以及后續應當跟進的研究。
3.要解決的關鍵問題
1.上海戶外運動俱樂部實際發展情況
2.上海戶外運動俱樂部客源市場狀況
3.上海戶外運動俱樂部存在的主要問題
4.為更好促進上海戶外運動俱樂部發展，政府、企業與社會應采取的措施。
4.擬采取的研究方法
第一、文獻分析法。論文通過多種途徑產業了大量與戶外運動俱樂部相關的多方面的文獻資料：
（1）INTERNET戶外運動俱樂部基本信息檢索。戶外運動俱樂部網絡化發展的特性，本文采用了大量的網絡檢索。主要是通過百度和GOOGLE兩大檢索服務商，以“戶外運動俱樂部”和“outdoorsports”為檢索詞，搜集和了解與戶外運動相關的中英文網站和各種相關資料。
（2）學術文獻研究：由于戶外運動是新興的研究，關于戶外運動俱樂部的研究更是比較稀缺，所以對戶外運動俱樂部的研究采用相關主題詞檢索的方法搜集相關學術研究成果。論文閱了大量國內外有關休閑、旅游、休閑體育、俱樂部、戶外運動、發展問題、服務與營銷等方面的學術期刊、圖書和電子文獻。通過對國內外關于戶外運動俱樂部相關資料的收集與整理，了解前人研究的情況，為論文的寫作提供構思素材，并奠定論文的理論基礎。
第二、問卷調查法。對上海戶外運動俱樂部進行實地調研；用問卷調查法對上海戶外運動俱樂部的客源市場狀況進行深入了解，以獲得更為詳實、準確的資料。通過對問卷結果的分析，發現問題，找出原因，并提出相應的對策和建議。
第三，比較分析法。通過自身問卷調查得出的相關結論與前人類似研究目的的調查數據相比較，期望從分析中發現上海戶外運動俱樂部發展特點，發展優勢與存在問題。
第四，定性分析和定量分析相結合方法。本文基于文獻理論分析和專業人士訪談所得資料，上海戶外運動俱樂部進行了定性分析，與此同時，更多地借助定量研究的方法，以問卷調查所得的客觀數據為依據，對上海戶外運動俱樂部發展狀況進行量化，以便更清晰直觀地反映問題所在和更好地對癥下藥。
3.本論文的特色與創新之處
第一，上海戶外運動客源市場龐大，戶外運動俱樂部數量也相對較多，但是對上海戶外運動俱樂部的研究卻非常欠缺，本文欲對這一問題進行初步的探討。
第二，以一般性理論分析為基石，通過對上海戶外運動俱樂部的實地調研，將現實情況與理論分析上的結果進行比較，更一目了然得得出其中存在的問題和原因，從而使得相應的對策建議具有更現實的意義。
第三，將上海戶外運動俱樂部的研究與休閑理論相結合，從休閑的角度闡述上海戶外運動俱樂部產生、發展的原因與動力。
4．論文進展規劃
論文大綱
第一章緒論
第一節研究背景
一、研究目的
二、研究意義
第二節國內外相關研究綜述
一、國外相關研究回顧
二、國內相關研究概述
三、研究評價
第三節研究方法與研究內容
一、研究范圍
二、研究內容
三、研究方法
四、研究材料處理
第四節概念界定與理論研究基礎
一、相關概念
二、理論研究基礎
第二章戶外俱樂部戶外運動發展概述
第一節國內外戶外俱樂部服務產品發展概述
一、國外戶外運動展回顧
二、我國戶外運動發展簡述
?。ㄒ唬敉膺\動的興起與發展
?。ǘ敉膺\動俱樂部發展回顧
第二節上海戶外運動發展簡介
一、上海戶外運動的起源與戶外運動俱樂部發展
?。ㄒ唬┥虾敉膺\動的起源
?。ǘ┥虾敉膺\動俱樂部發展
1.戶外運動俱樂部類型及級別
2.戶外運動俱樂部發展模式
二、上海戶外運動俱樂部戶外活動產品歷史發展演變
三、上海戶外運動俱樂部戶外活動產品分類梳理
四、上海戶外運動俱樂部戶外活動產品特征
第三章上海戶外運動俱戶外活動市場分析
第一節上海戶外俱樂部戶外活動客源市場調查研究
一、問卷設計及樣本構成
?。ㄒ唬﹩柧碓O計
?。ǘ颖緲嫵?/span>
第二節、戶外運動戶外活動產品參與者實況研究
?。ㄒ唬﹨⑴c群體人口統計學特征分析
?。ǘ敉膺\動俱樂部旅游產品參與者行為特點研究
第三節、不同群體參與行為比較分析
?。ㄒ唬┎煌詣e群體參與行為比較
?。ǘ┎煌挲g群體參與行為比較
?。ㄈ┎煌幕潭热后w參與行為比較
?。ㄋ模┎煌殬I群體參與行為比較
第四節、影響因素與研究結論
?。ㄒ唬┯绊懯忻駞⑴c戶外運動俱樂部旅游產品因素分析
?。ǘ┭芯拷Y論
第四章上海戶外運動俱樂旅游產品部存在的問題及經驗借鑒
第一節戶外運動俱樂部戶外活動產品存在的主要問題及原因分析
一、存在的主要問題
二、問題原因分析
第二節國內外戶外俱樂部經驗借鑒
第三節上海戶外俱樂部戶外活動未來發展趨勢
第五章建議與展望
第一節對策建議
第二節研究展望
雖然市場營銷方向的研究資料很多，寫作論文時可以有更多參考，但是與市場形勢、行業發展緊密相關，且要求具備一定的實踐應用能力，論文很難出彩。為了確保論文質量，必須在開題報告階段就嚴控質量，做好文章的整理規劃，從而使論文寫作有條不紊的進行。
相信很多同學都是第一次寫開題報告，對于開題報告的格式與寫作技巧并不了解。不過沒有關系，我們MBA論文網專業為MBA學子服務，你想了解的問題在本站都能得到答案。今天小編主要為大家精選了3篇市場營銷方向的MBA開題報告范文，希望能幫助大家對市場營銷方向的開題報告有進一步的了解。
范文1：
論文題目：零售企業的電子商務模式——以購物商場為研究對象
1、選題依據
1)我是一名電子商務公司的從業者，公司的客戶群體是零售企業。公司的宗旨致力于為零售行業提供綜合電子商務解決方案。
2)隨著網絡的快速發展，互聯網和信息化改變了傳統的經濟發展模式。新興的電子商務作為信息化時代的中的一種新的交易模式，以高效率、低成本的優勢，在全世界范圍內迅猛發展，成為當今世界發展中新興經濟增長點。
3)電子商務實現了貿易活動的電子化，也帶來了社會生活形態的改變和消費者生活方式的變化。傳統的零售行業的經營模式是“座商”，靠購物需求的“內驅力來驅動顧客購買，或是以商場輻射、覆蓋能力來影響商圈”?；蚴瞧放?、文化、商品、人員、廣告、公關及軟件的服務開發等，具體說就是組合應用種種營銷理論，將商品展示進入顧客的生活中。零售企業的電子商務解決方案是結合兩者的優勢，來充分發揮各自的特點，以期能幫助企業在各方面都有較大地提升。
4)本題目是我的自選題目，經過與導師充分溝通，本著“工作中學習，學習中研究”和“學以致用”的原則，最終確認此題目。
2、實際應用價值
研究零售企業的電子商務的經營模式是非常有價值的：
1)可以拓展電子商務的應用領域—零售企業；
2)為零售行業開辟新的利潤增長點；
3)提升電子商務近景購物體驗；
4)零售企業與電子商務結合為顧客提供完美的購物渠道；
5)打破了傳統零售行業在時間和空間的壁壘。
因此可以說，將電子商務應用到零售行業，將會改良零售行業的產業結構，提升零售行業銷售層次。因此，研究并提出可操作的零售企業電子商務解決方案具有較大的實際應用價值。
3、選題難度和可行性
在實際的生活中，零售行業的電子商務的應用仍然有著一定的難度：
1)至今為止，還沒有一個成型的模式；
2)電子商務是虛擬的經濟，是無形的，而零售業是實實在在的，兩者結合是需要不停地探索和研究的。
同時這兩者也有著大量的相同元素：
1)兩者都是貿易，只是途徑不同；
2)兩者的流程相似，電子書商務的流程一般也是依據零售行業的流程；
3)電子商務應該算是虛擬的零售，而零售行業應當是實實在在的電子商務。
所以研究零售行業的電子商務的應用模式將會為全國48000多家（含商場、商城、購物中心）企業，找到一條切實可行的電子商務發展之路，從而推動零售4、研究工作方案。
本論文將從電子商務與零售行業的異同研究入手，從實際的企業訪談、調查開始。并且將以商場、商城和購物中心三個零售企業為代表，研究零售行業實施電子商務的差異性、復雜性和可行性。
1)差異性是說不同規模的企業實施電子商務應用的時候，需求不同，目標不同，實現方式也不同；
2)說復雜是因為不同的企業著眼點是不一樣的，有的需要實現在線交易，有的為顧客提升購物品質，有的是提升自己企業的品牌形象，有的是為了提高VIP客戶的活躍度。不同的需求將會對應的不同的解決方案。
由此可以看出零售行業的電子商務的應用模式會因不同環境、不同的需求、不同的規模、不同的發展方向而不同，在哪種情況下采用那種方式，是我們需要不斷研究和探索的，最終尋找出一種可行的解決方案。
參考文獻：
共45條，此處略。
論文結構如下（預計40000字）
第一章緒論(3000)
一、電子商務現狀與發展趨勢（500）
二、傳統零售企業的現狀與發展趨勢（500）
三、傳統零售企業的電子商務的應用價值（2000）
1.國家智慧城市的建設需求（500）
2.傳統零售企業需要不斷的提升服務品質贏得更多的顧客（500）
3.傳統零售企業需要新的利潤增長點（500）
4.傳統零售企業需要探索新的發展模式（500）
第二章購物商場電子商務的功能要求（10000）
一、電子商務的基礎設施服務（WIFI接入）（1000）
二、電子商務的平臺服務（3000）
1.商場的資訊平臺（1000）
2.商場的在線交易平臺（2000）
三、電子商務的應用服務（4000）
1.商場電子導購服務（1000）
2.商場手機客戶端服務（1000）
3.商場電子支付服務（1000）
4.商場購物卡收售服務（1000）
第三章購物商場電子商務模式的構建（24000）
一、需求構建（1000）
二、解決方案構建（20000）
1.WIFI覆蓋應用構建（2000）
2.資訊平臺構建（2000）
3.在線交易平臺構建（3000）
4.電子導購平臺的構建（2000）
5.手機客戶端構建（2000）
6.電子支付服務構建（4000）
7.購物卡在線交易服務構建（2000）
8.VIP客戶管理（3000）
第四章總結與展望（3000）
一、概括總結（500）電子商務正在高速發展，
1.歸納總結
2.尚需完善之處
二、展望：對研究內容的下一步發展趨勢給出展望（2500）通過論證得出一個傳統零售企業的電子商務的發展的趨勢與展望：
1.智慧化，電子技術的應用使商場的購物更加智慧；（500）
2.規?；?，通過電子商務的應用使得各商場更據規模；（500）
3.時尚化，商場應用為客戶提供更加時尚話題和主題；（500）
4.個性化，不同的區域的商場應當有自己的個性化；（500）
5.品牌化，電子商務下的商場的品牌推廣更具速度和效率。（500）
總之，電子商務在傳統行業的應用，上合國情，下應民愿，對此方面的研究極具價值。
5、科研工作時間安排
范文2：
論文題目：XX地鐵公司服務營銷策略研究
一、立題依據
1、研究意義
網絡的發展在深刻地影響和改變著人們生活的同時也沖擊著傳統的企業營銷模式，給企業的發展帶來了新的機遇和挑戰。公眾變得越來越敏感，要求也越來越高，地鐵企業作為一個國家投入的公共服務型企業，任何一個小小的疏漏與不足都有可能釀成一個公共事件，這是公共服務型行業特有的性質與特點。
地鐵企業是一個以服務為導向的企業，服務營銷是整個企業戰略中的最重要一環。21世紀是服務經濟時代、是知識經濟時代。經濟全球化是當今世界經濟發展的潮流?？v觀世界經濟的發展過程，其中一個顯著特征是服務業的迅猛發展，其在國民經濟中的地位越來越重要。隨著服務在社會經濟生活中扮演著越來越重要的角色，服務營銷將成為該時代的一種主流的營銷形態，市場營銷學者也開始加強了關于服務營銷的研究。菲利普科特勒明確指出：“服務代表了未來市場營銷學研究的主要領域之一。”1977年，美國花旗銀行副總裁列尼休斯旦克發表了《從產品營銷中解脫出來》一文，由此拉開了服務營銷研究的序幕。
在公眾敏感時代，一個公共服務型企業如何樹立自己的品牌，并利用這種品牌影響力產生效益，是一個待解決的難題。本課題就地鐵企業在服務營銷方面的高效管理，贏得社會的認同，樹立企業的公眾形象，提高品牌的聲譽，博得顧客的信任，提升企業的營銷競爭力，實現企業的持續發展提供一點解決思路。
2、國內外研究現狀
1）、國外服務營銷的研究現狀
西方學者從20世紀60年代就開始研究服務營銷問題。直到20世紀70年代中后期，美國及北歐才陸續有市場營銷學者正式開展服務市場營銷學的研究工作，并逐步創立了較為獨立的服務營銷學。服務營銷學的發展大致經歷了以下3個階段：
起步階段（1980年以前）：此階段的研究主要是探討服務與有形產品的異同，并試圖界定大多數服務所共有的特征——不可感知性、不可分離性、差異性、不可儲存性和缺乏所有權。市場營銷學界對服務營銷的研究大致始于20世紀五十年代，西方的市場營銷學者開始把服務作為一種商品而進行研究，并且都曾試圖從不同的角度對服務做出定義。1960年，美國市場營銷協會(AMA)最先給服務下的定義為：“服務是用于出售或者是與產品連帶出售的活動、利益或滿足感。”這一定義在此后的很多年里一直被廣泛采用，后來其他學者也從不同的角度提出了各自的定義，例如：1974年，斯坦通(Stanton)指出：“服務是一種特殊的無形活動，它向顧客或工業用戶提供所需的滿足感，它并非與其他產品和其他服務連帶銷售。”
探索階段（1980～1985年）：此階段的研究主要包括兩個方面，一是探討服務的特征如何影響消費者的購買行為，尤其是集中于消費者對服務的特征、優缺點以及潛在的購買風險的評估；二是探討如何根據服務的特征將其劃分為不同的種類，不同種類的服務需要市場營銷人員運用不同的市場營銷戰略和技巧來進行推廣。
1983年，萊特南(Lehtinen)則認為：“服務是與某個中介人或機器設備相互作用并為顧客提供滿足的一種或一系列活動。”挺進階段（1986至現在）：此階段研究的成果，一是探討服務營銷組合應包括哪些因素；二是對服務質量進行了深入的研究；三是提出了有關“服務接觸”的理論；四是服務營銷的一些特殊領域的專題研究，如服務的出口戰略，現代信息技術對服務產生/管理以及市場營銷過程的影響等。
1990年，格魯諾斯(Gronroos)對服務的定義是：“服務是以無形的方式，在顧客與服務提供者、有形資源等產品或服務系統之間發生的，可以解決顧客的有關問題。”而菲利普·科特勒(PhilipKotler)在《營銷管理》一書中的定義是：“服務是一方能夠向另一方提供的任何一項活動或利益，它本質上是無形的，并且不產生對任何東西的所有權問題，它的生產可能與有形產品有關，也可能無關”?？铺乩者€在《市場營銷》一書中指出：“服務往往依附于有形產品，而有形產品往往也包含有服務的成分”。
2004年，AMA對服務的定義進行了重新修改：服務是可被區分界定，主要為不可感知，卻可使欲望得到滿足的活動，而這種活動并不需要與其他產品或服務的出售聯系在一起。生產服務時，可能需要或不需要有形產品，而且即使需要借助某些有形產品協助生產服務，這些有形產品的所有權也不涉及轉移的問題。其實，無論是AMA的定義，還是其他學者的定義都有一定的片面性，過于強調某一方面必然忽視另一方面，都是或多或少地概括了服務的個別特征，迄今為止尚未有一個權威的定義能被普遍接受，無法從整體上對服務進行高度的概括。盡管如此，隨著服務在國民經濟中的地位越來越重要，其范圍也越來越寬廣，形式越來越多樣化，上述定義及其研究對于推動服務市場營銷學的發展或多或少地起到一定的作用和做出重要的貢獻。
2）、國內服務營銷的研究現狀
上世紀60年代，服務營銷的理念興起于西方。隨著全世界服務業的發展．人們已經認識到服務將成為日后企業競爭的焦點。上世紀90年代后期．服務營銷的理論被應用到中國家電銷售領域，及旅游業、金融業等行業，不僅提高了企業的競爭意識。還對這些行業的發展起到了很好的推動作用。今天，我國的服務企業對“以消費者為中心．滿足消費者需要”的經營理念不再陌生．有些甚至對服務營銷的理論及其發展十分熱悉。比如．家電產品的競爭已不再是“價格戰”而是服務競爭(售前、售中、售后)，發展比較快、比較好的一些企業(比如青島海爾)已經建立起了完備的服務營銷體系。并因此受益匪淺。
隨著中國經濟發展加速，從1994年起中國正式進入最具國際競爭力的49個國家和地區之列。然而。在這個隊列里，2002年中國總體競爭力排名在第31位，市場營銷化指標卻排在第49位。服務營銷作為市場營銷的新領域其競爭力更是不容樂觀。
服務作為一種營銷組合要素，在我國真正引起人們重視的是本世紀80年代后期，這時期，由于科學技術的進步和社會生產力的顯著提高，產業升級和生產的專業化發展日益加速，一方面使產品的服務含量，即產品的服務密集度日益增大。另一方面，隨著勞動生產率的提高，市場轉向買方市場，消費者隨著收人水平提高，他們的消費需求也逐漸發生變化，需求層次也相應提高，并向多樣化方向拓展。
2003年，我國服務業在GDP的比重中只占30％左右，低于發展中國家50％的平均水平，更是遠低于發達國家70％的平均水平；依據2005年12月20日國家統計局局長在國務院新聞發布會上公布，我國2004年《經濟普查數據》，我國第三產業（服務業）在全國GDP總量的比重已經提升為40.7％（漏統2.37萬億元）。2004年，據世界銀行對于這一比例的統計，美國高達75.3％，日本達到68.1％，就連韓國也已達到55.1％，這標志著發達國家已經進入服務型社會，其國民財富的創造主要依賴于服務業。同時，服務業解決了大量勞動就業問題，全球服務業就業份額持續穩步上升。1956年，美國服務業就業人數就首次超過了制造業（第二產業）；1980年代，發達國家服務業的就業比重達到50％左右；進入21世紀以來，主要發達國家中服務業的就業比重均已經超過了70％，意味著這些國家有將近3／4的人在從事服務業。2005年，中國服務業的就業比重僅為31.4％，中國服務業每年新增就業人口近700萬，預計2020年達51％的比例?？傊?，我國服務業處于發展初期、起步晚，整體發展水平和服務管理水平落后、服務質量低下，服務貿易結構不合理，服務法規也不健全。如果再考慮制造業中的服務成分，顯然服務經濟的實際規模被低估了（無論是對GDP的貢獻還是對增加就業的貢獻）。當前，很多中國服務企業決策者都掌握一定的服務營銷理論，但在企業的經營運作過程中。他們把理論應用于實踐并取得成效的比率卻不高。今天的市場是買方市場，企業競爭愈演愈烈，消費者消費理念越來越成熟，然而中國的服務企業開拓與把握市場的能力卻遠遠低于市場發展的水平?，F代營銷學認為：服務企業營銷的出發點是消費者而不是企業本身，重點是消費者所需要的服務而不是企業所能提供的服務，目的是通過消費者的滿意獲利?？墒?，目前大多數企業依然以企業為中心，而不是以消費者為中心為消費者提供服務。
蘇炒匯（2011）指出，當前對服務不可儲存性帶來的影響和對策的研究還是不夠深入。服務不可儲存性造成了服務供求的矛盾，也造成了服務業的規模經濟很難實現，要解決這兩個問題，就必須對服務的供應和需求加以管理，在減少服務能力空閑損失和因服務能力不足造成客戶流失損失之間的平衡，從而提高服務企業的經營效益。平衡服務供求的基本思路，一是調整服務供應以適應服務供求，二是對服務需求進行管理，以適應服務供應，盡可能降低需求波動的幅度。景光明和李寶華（2008）指出，中國服務營銷發展現狀是：（1）企業觀念不到位；（2）服務人員素質較低；（3）提供的服務存在趨同性；（4）服務品牌意識不強。
3、主要參考文獻及出處
共39條，此處略。
二、研究方案及工作基礎
1、研究目標、研究內容及擬解決的關鍵問題
研究目標及擬解決的關鍵問題：
文章通過對地鐵公司的服務營銷體系進行了系統的研究，其主要研究目標可以概括為三個方面：
?。?）乘客界面管理的服務營銷策略
良好的用戶界面，能帶給乘客以舒適的感受，從而提升滿意度。
?。?）服務人員管理的營銷策略
作為一個公共服務型企業，它的具體實現就是服務人員的服務過程，所以對服務人員的管理是重中之重。
?。?）客戶關系管理的營銷策略
通過對客戶的關系管理，提升自有品牌的影響力，實現自己的營銷目的，創造價值。研究內容：
論文首先研究了公眾敏感時代下的地鐵企業營銷難點，
在公眾敏感時代，公共服務型企業的責任與壓力加大，企業的營銷策略也隨之改變，針對這種變化，重新定義了在敏感時代下的企業責任劃定，并有針對性地策劃相關的營銷策略，以促進地鐵企業擴大其品牌影響力，創造價值，同時促進企業飛速發展。
地鐵服務具有無形性、同時并發性、異質性和易逝性的特點，還要受到合作商業、節假日、乘客以及隨機因素多個方面的影響，容易使部分乘客感覺不夠滿意。因此，本文針對地鐵公司的服務營銷體系進行針對性的研究。
本報告主要內容保含了四大章節：第一章緒論；第二章XX地鐵公司服務營銷環境分析；第三章XX地鐵公司的服務營銷現狀及問題；第四章XX地鐵公司服務營銷問題的解決策略；最后進行結論部分。
文章寫作框架如下：
摘要
關鍵詞
第一章 緒論
1.1研究背景、目的及意義
1.2研究的思路與方法
1.3國內外服務營銷的研究現狀
1.4相關理論與述評
第二章 XX地鐵公司服務營銷環境分析
2.1XX地鐵公司基本情況
2.2XX公司外部環境分析
2.3XX地鐵公司內部環境分析
第三章 XX地鐵公司的服務營銷現狀及問題
3.1XX地鐵公司的服務現狀
3.2XX地鐵公司的營銷手段分析
3.3服務營銷機構組織架構及人員情況
3.4XX地鐵公司的服務營銷管理狀況分析
3.5XX地鐵公司的服務營銷存在問題分析
第四章 XX地鐵公司服務營銷問題的解決策略
4.1整合XX地鐵公司服務營銷體系
4.2提高服務人員的服務意識及水平
4.3乘客界面管理優化
4.4優化服務的相關流程
4.5提供優質服務
論文工作計劃
預期成果：
此文對地鐵公司的服務營銷進行了系統的研究，重新定義了在敏感時代下的企業服務營銷策略，進一步論證服務企業在深刻理解服務體驗本質的基礎上，通過服務人員與顧客在服務過程中的互動，增加服務提供的價值，建立穩定客戶關系，提高顧客的滿意度，以促進地鐵企業擴大其品牌影響力，創造價值，同時促進企業飛速發展，實現自己的營銷目的，創造價值。
范文3：
論文題目：上海戶外俱樂部產品及其市場研究
一、立論依據
（一）論文的研究背景
隨著我國經濟的發展，人們收入水平的不斷提高，生活得到不斷的改善。2007年我國開始實行新的休假制度，我國的法定休假日達到了115天，意味著我國居民一年當中有超過三分之一的閑暇時間。但是隨著競爭的加劇，人們的生活壓力越來越大，為了緩解壓力各種各樣的休閑活動不斷涌現，但普通的休閑活動已經不能滿足人們的需求。國內旅行社組織的一些旅游活動，越來越像麥當勞快餐一樣來去匆匆，讓旅行者錯過隱藏在自然風光后的驚喜和樂趣。人們需要的是一種能夠回歸自然，與自然親密接觸，感受自然的清新又不失驚險刺激，在驚險刺激中釋放壓力的休閑活動。為此，在一些大都市中形成了一種“有錢有時間又喜歡親近自然”的“驢友”。這些“驢友”從普通的休閑活動中分離出來，熱衷于在大自然中暢游，尤其是一些探險活動，在這種趨勢的帶動下戶外活動得到了迅速的發展。戶外運動俱樂部是戶外運動適應市場需要的產物，是推動戶外運動發展的重要載體。伴隨著戶外運動的興起，戶外運動俱樂部也得到了迅速的發展。至2006年，我國正式登記注冊的戶外運動俱樂部有700多家，自發性組織戶外群體則不計其數，有5000萬人經常參加戶外運動。
上海作為中國經濟水平最發達的城市之一，也是戶外運動最早興起的城市之一。在上海，戶外早已成為一種時尚的代名詞。在百度工具欄中輸入“上海戶外運動”會發現大量的戶外運動俱樂部以及戶外運動用品商店，民間自發的還沒有組建網站的戶外運動團體更是大量的存在。1999年上海成立了第一家戶外運動俱樂部——白浪戶外，2003年開始，上海戶外運動俱樂部和戶外商店出現了爆發式的增長，到2008年底，上海登記備案的戶外運動俱樂部已有50家，而沒有登記的俱樂部有200多家。但縱觀已有文獻，發展僅有寥寥數篇關于上海戶外運動的文章，專門對上海戶外運動俱樂部的研究還是空白，發展如此迅速卻沒有引起相關研究領域的重視。本為試對上海戶外運動俱樂部進行一些初步的探討，以期拋磚引玉使得上海戶外運動俱樂部的研究得到更多的重視，獲得更多的研究成果。1、理論意義相對于比較成熟的旅行社及旅行社產品而言，戶外運動與戶外俱樂部的研究確實非常少的。目前關于戶外運動僅有的文獻主要圍繞著中國戶外運動產業發展、戶外運動救援、戶外運動網站管理等，專門以戶外運動俱樂部的產品——戶外運動服務為研究對象的文章比較少，所以存在著一定的理論空白。本文選取上海市的戶外運動服務產品為研究對象，通過實地觀察、訪談以及問卷調查等方法，一方面理清上海戶戶外運動俱樂部及戶外運動產品發展的現實狀況以及特征，發現上海戶外運動俱樂部發展中存在的問題以及它們的發展需求；另一方面，對上海的戶外運動俱樂部市場進行調查，發現消費者的需求偏好、影響因素、期望等，希望能夠豐富我國戶外運動俱樂部的理論基礎與理論結構，同時也進一步補充和完善有關消費者行為，尤其是戶外運動消費者行為的基礎理論和研究方法。
（二）實踐意義
通過本文的研究，能夠較為清晰的了解到上海戶外運動俱樂部戶外運動產品發展的實際狀況以及市場需求狀況和消費者行為特征。本文的實踐意義主要有兩個方面，一是宏觀層面，二是微觀層面。宏觀層面的意義在于透過戶外運動服務產品所折射出來的問題為上海市在制定和規范戶外運動俱樂部發展的政策方面，提供一些有用依據，能夠更好的引導上海戶外運動俱樂部不斷的發展。上海戶外運動俱樂部發展迅速，足以引起政府相關部門的重視，政府應當加強引導工作，為上海戶外運動俱樂部的發展提供一個健康的發展環境。微觀層面的意義在于，一方面深入了解上海戶外運動服務產品的市場需求狀況，了解上海戶外運動服務產品市場發展規律，并發現戶外運動俱樂部在產品組合、組織管理、制度設計、人力資源構成等方面存在的問題；另一方面，調查上海戶外運動俱樂部的客源市場，了解消費者行為特征和消費偏好等為上海戶外運動俱樂部的發展提供具有針對性的建議與對策。
（三）國內外研究現狀分析
國外相關研究回顧
西方的休閑思想不同的東方的休閑思想，西方人更強調借助于休閑活動，尋求濃烈和刺激的感官享受并通過具有極大發展張力的活動形式，充實和完善以自我為主題的人格意識。因此，相對于中國語言的“戶外運動”，國外更多的是用“特種旅游”或“探險旅游”來表達。特種旅游在西方國家由來已久。在這里并不贅述特種旅游的發展史，在中輸入“adventuretourism”對國外探險旅游的文獻進行了梳理。國外對戶外探險旅游的研究從最初的概念分析，逐漸發展到對探險旅游的安全、產品、市場、影響乃至專題探險旅游等深層次的研究。研究的地域也從發達國家的傳統探險旅游目的地逐漸擴大到全球視野的新興探險旅游目的地。
1.戶外游憩理論研究
關于戶外運動的研究，國外主要集中在外游憩理論的研究中。ClayneR.Jensen在其《美國戶外游憩》一書中，研究了戶外游憩的基本理論，戶外游憩的管理機構、服務組織以及戶外運動產于和環境資源保護等方面。RobertE.Manning在《戶期外游憩研究：滿意度的探索和研究》中專門對戶外游憩參與過程以及滿意度進行了詳細的闡述。NickHanley等在《戶外游憩的新經濟學》中，從經濟的角度討論了山脈（攀巖和攀登運動）、森林、河流海洋等集中戶外運動的需求評價模式和方法。Sung（2000）對探險旅游、探險旅行與生態旅游、商業化的遠征探險、戶外游憩等相關概念進行了分析。
2.戶外探險旅游安全研
究國外的戶外探險旅游研究是從關注基本概念開始展開的，隨著探險旅游的不斷發展，研究的內容逐漸向探險旅游的安全問題、產品、市場、影響乃至專題探險旅游研究等深層次深入。Fluker(2005)研究認為雖然人們在生活中會努力降低風險，但是在探險旅游中確實在追逐風險，或至少是接受風險的，這也正是探險旅游的特殊吸引力。但是Cater(2006)認為探險旅游不是需要真是的風險，參與商業化的探險旅游活動的游客實際上是在追尋一種恐懼和挑戰。本特利等（Bentley，Mayer，Page，Chalmers，2001）對新西蘭戶外探險傷亡活動，克里夫特等人（Cliftal.,1997）、維克斯和佩奇（Wilks&Page,2003）及佩奇（Pageetal.,2005）對蘇格蘭的探險旅游活動進行專題研究，穆薩等（Musaetal.，2004）得出到珠穆朗瑪峰國家公園89%的游客會受到高原反應、呼吸疾病以及腸道感染的影響。艾特肯（Aitkens，1990）、普勞爾等（Pralletal.，1995）、古萊特等（Gouletetal.2000，20001）、哈格爾（Hagel，2004）等學者不僅分析了雪上項目的基礎數據，而且比較了滑雪與滑雪板運動對身體不同部位的傷害度，頭盔和護腕的影響，以及技術及經驗的作用?？▊惡团迤妫–allander&Page，2003）倡導安全經營和規范立法，并從經濟學角度來講，保險制度是旅游賠償中最符合帕累托效用最大化的一種方式。
3.戶外探險旅游產品及市場研究
目前，以戶外探險旅游產品為主要研究對象的文獻比較稀少，正如More&Averill（2003）中所說的“游憩研究中最受忽視的部分是一個活動中的真是作品”。Buckley（2007）從價格、持續時間、團隊規模、技術和遙遠性等方面研究了探險旅游產品，發現產品可以被整理為從小規模、高難度、高價格到大規模、低難度、低價格。20世紀70年代末到80年代早期，在西方國家與探險旅游相關的雜志、期刊、設備制造、旅行用商品、零售商和運營商數量得到了迅速發展，由此折射出旅游探險市場出現了迅速的規?；l展。Loverseed（1997）認為探險旅游是北美地區增長最快的旅游產業部門。根據加拿大的全國旅游數據顯示，超過7300萬北美成年人參與過探險休假，近5500萬人過去12個月內進行了探險休假（TourismCanada.1995）美國一份報告顯示，9800萬美國成年人（近半數成年人口）過去五年內進行過探險休假。
面對發展勢頭迅猛的戶外探險旅游，不少學者的研究方向也聚焦于此。Walle（1997）認為冒險探險和追求知識和見聞的探險分屬于不同的目標市場，旅游學者和旅游業者應該能夠分辨這一區別。Sung（2000）也從探險旅游多樣的市場環境因子的概念唯獨深入到了探險旅游市場系統的研究，并將探險旅游市場細分為六個類別：普通狂熱型、預算青年型、軟溫和型、高端自然主義者型、家庭休假型、成熟獨行者型。
4.戶外探險旅游影響
隨著戶外探險旅游業的迅速發展，一系列關聯影響也呈現出來，學者對影響的主要研究點在于對其對生態環境的影響。Shackley（1996）對印度北部沙漠Jaisalmar進行了研究，發現雖然戶外探險旅游產業是當地經濟的支柱，但是缺乏又顯得管理使得就業和環境可持續發展面臨挑戰。Hendee&Dawson（2002）在對北美的荒野管理中發現，向土地管理者控告的多是馬匹和背包徒步，騎馬者在減少影響方面比其他旅游者少，馬匹實際上產生了生態影響。Silori（2004）研究了喜馬拉雅山脈西部的NandaDevi生物保護圈保護區探險旅游活動的社會經濟與生態效應。但研究不僅僅局限在生態學方面，社會學方面的影響研究也是存在的。Noy（2004）研究了背包旅游者相互交流和講述自己的旅行故事對敘述者和聽眾的意義、與社會文化的聯系以及背包旅游在實現旅游者自我轉變方面的影響等問題。
國內相關研究回顧
隨著戶外運動的不斷發展壯大，戶外運動俱樂部的不斷增多，我國戶外運動研究開始發展，并取得了一定的成就，通過中國知網的搜索發現我國戶外運動研究主要集中在以下幾個方面：
1.戶外運動概念的研究與界定
目前已經有不少國內的學者研究并闡述了戶外運動的概念。劉鳳香（2008）通過比較戶外運動和體育旅游兩個概念，辨析了它們之間的關系，認為二者雖都具有異地性、暫時性和非就業性等旅游活動的特點，但能研究重點不同，戶外運動著重于“運動”，而體育旅游測側重于“旅游”?？傮w來說，戶外運動快速發展時期是在中國進入休閑時代后得益于我國休閑化進程的不斷加快，有學者將戶外運動與休閑相結合，如李紅艷（2005）將戶外運動放在休閑的概念下進行探討，將戶外運動視為一種休閑生存狀態，認為戶外運動是人們在閑暇時間，為了滿足自身身體健康、放松和休息、人際交往以及刺激和冒險等多方面的需要，采用體育運動的方式（步行、登山、滑雪、騎自行車等）在山地、水域、荒漠、高原等各種特定自然環境下進行的各種戶外體驗活動。齊震（2008）認為休閑與戶外運動相輔相成，休閑是戶外運動的前提，戶外運動是休閑的方式。
2.戶外運動俱樂部的研究
互聯網在戶外運動俱樂部發展中起著至關重要的作用，國內對戶外運動俱樂部的研究重點主要集中在網絡虛擬的戶外運動俱樂部，研究大致可分為兩個視角。一是戶外運動俱樂部的導向引領作用。大多數人接觸戶外運動都是通過網站引導，以網絡為平臺進行活動發布、經驗交流、信息反饋等。韓冰，路紫（2007）運用評估框架對戶外運動俱樂部網站論壇進行了分析，認為網站論壇的互動作用對個人出行行為具有很強的導引作用。王楊等（2006）以石家莊樂游戶外運動俱樂部為例，分析了信息流對人流的導引機制，認為戶外運動俱樂部網站在信息溝通方面具有獨特的優勢，通過信息的產生、擴散、共享、交換衍生出信息流并對人員流動產生作用。路紫、樊莉莉（2005）以樂游戶外運動俱樂部為例，在訪問和調查的基礎上評估了該網站的服務功能，提出中小型旅游網站進一步發展的新型商業模式，論證了一個地理學所關注的重要問題——電子商務時代地理區位的重要作用。二是戶外運動俱樂部在發展中所面臨的問題。李久全，高捷（2008）分析指出我國戶外運動市場迅速擴大、俱樂部數量快速增加，但也存在著戶外活動或賽事數量及盈利能力不足、俱樂部缺乏競爭力等問題，提出舉辦有影響力的活動或比賽吸引電視轉播和贊助、整合戶外俱樂部資源提高自身盈利能力等對策。張傳統（2007）探討了探險旅游俱樂部的未來發展模式，認為它是體驗經濟模式的最好實踐舞臺，其發展要實現與體驗經濟對接，并提出了探險旅游俱樂部發展若干思路。
3.戶外運動產業研究
在文獻搜索過程當中統計顯示，戶外運動研究成果最多的集中在戶外運動產業層面，這也揭示了一個問題，戶外運動產業的巨大經濟潛力已經引起社會的重視，戶外運動產業已經成為一種新的朝陽產業。從2007年至2009年底，根據著名的戈爾公司調查以及中國紡織協會戶外分會數據，中國戶外產品零售總額從23.8億元增加至近50億元，戶外用品專業店的數量從2007年的1316家增加到2009年的1400家，銷售額從2007年的10.6億元增長到2009年的18億元。
4.以個體城市為例，研究戶外運動發展
張雅偉（2006）簡述戶外運動在上海的發展，歸納闡述了戶外運動在上海發展過程中的優勢和劣勢，呼吁社會客觀對待戶外運動的發展，既不要過高估計它的效益，也不要用偶然事件來以偏概全。王莉等（2005），李紅艷、肖光來（2008）運用問卷調查法和訪談法對北京市戶外運動產業發展現狀進行調查，認為北京市戶外運動產業中存在的問題主要是：規模小，產品種類少且質量不高，缺乏專業人才，俱樂部管理不規范。黃河、朱斌（2008），胡俊、吳敏才（2008），吳寶升等（2009），張西林、王曼娜（2009）分別對桂林市、溫州市和湖北省的戶外運動發展狀況進行了研究。研究了桂林發展戶外運動的優劣條件。
5.戶外運動風險保障及風險管理研究
在各種戶外環境中進行戶外運動時存在一些可能引發人體傷害的危險因素，自我國開展戶外運動項目以來，風險事故也伴隨而來。據2007年中國登山協會登山戶外運動事故調查事故小組發布的《2007中國登山戶外運動事故報告》中顯示至2007年為止在中國境內進行的官方戶外登山活動中共有81人遇難，而且近三年來，遇難人數還在不斷的上升。除此之外，大量民間自發組織的戶外運動活動中遇難事故的報道也頻頻出現，引起了社會和輿論的重視，風險問題成為是戶外運動發展的一個瓶頸。鄒本旭（2007）調查表明由于戶外運動本身特點及在我國開展較晚，安全措施方面發展不完善等導致損傷率較高。焦玲玲，章錦河（2009）認為露營旅游相比與傳統旅游來說自主性隨意性強、內容與形式更為復雜、風險系數高。
戶外運動活動存在風險，建立與之相配套的風險保障機制是必不可少的，張進福（2006）認為一個高效完善的旅游安全救援系統應該由核心機構、救援機構、直接外圍機構、間接外圍機構四部分共同組成。王小利，張樹夫（2007）認為構建我國探險旅游安全保障體系要加強對探險旅游危險因素的安全感知，對探險資源進行風險評定，建立安全救援系統。李俊，凌浩（2008）認為盈利性戶外運動在組織過程中面臨三種風險：人的風險、伍的風險、環境風險，推斷出盈利性戶外運動組織過程的風險管理實際上是風險管理目標的確定、風險管理計劃的制定與實施、風險管理效果評估的動態循環過程。鄒統釬等（2009）通過探險旅游風險評估及保障機制兩個方面對國內外文獻進行了梳理分析，認為還未出現一個具有普遍意義的探險旅游安全管理模型和全面保障模型。齊震（2009）認為建立一個以戶外運動法規政策為理論指導、以戶外運動裝備為物質基礎、以戶外保險和戶外救援為兩翼保護措施的戶外運動安全保障體系，使戶外運動俱樂部擺脫民間的組織狀態。龔良軍，陳然（2009）針對俱樂部日益凸顯的管理問題，指出應加強對俱樂部的管理規范化，把經驗變成制度，建立科學完備的體系、制度。
6.戶外運動法律法規及政策研究
建立健全戶外運動的法律法規是保障戶外運動健康有序發展的重要保障，對此學者們已達成共識。龔良軍（2009）認為戶外運動法學研究十分薄弱，管理體制與運營機制相對于戶外運動發展緩慢；法律效力層次低且缺乏適應性；適應市場經濟體制的立法研究少；操作層面上的立法滯后，呼吁加強戶外運動立法。李萍等（2007）從地理環境、經濟環境、網絡環境三方面，對中國戶外運動公共政策進行分析，認為中國亟需建立安全救援體系的相關政策，健全戶外運動品的質量認證標準。
（四）研究評價
由以上回顧可以發現，國外戶外運動研究從最初的主要關注基本概念，逐漸向探險旅游的安全問題、產品、市場、應先個乃至專題探險旅游研究等深層次深入；研究地域從發達國家的傳統探險旅游目的地逐漸擴展到全球視野的新興探險旅游目的地；研究方法中描述性定性分析逐漸減少，實證研究、定量分析方法乃至跨學科研究方法的應用逐漸增多。國內學者對的研究重點在與戶外運動產業及戶外運動風險保障及安全管理方面，多數是一些描述性的定性分析，多數是從宏觀層面的研究，微觀問題研究成果欠缺，也沒有形成系統化、模式化的研究體系，可以看出，國內外的研究仍然存在著一定的差距。
首先，在研究對象選取上，從目前相關研究的集中度和選題的傾向性來看，研究對象主要集中在兩個方面：一是戶外運動及其相關行業；二是戶外運動風險管理問題。對戶外活動的真是存在部分，戶外運動服務產品及戶外俱樂部的研究卻非常少。戶外運動的發展能否得到規范，安全問題能否降低都與戶外運動俱樂部息息相關，存在一定理論空白。
其次，從研究內容上看，現有的探討多集中在宏觀層面，戶外運動俱樂部到底是如何產生的，現階段的戶外運動俱樂部是怎樣運營的，它與其他類型的俱樂部有何區別于聯系，還沒有進行深入探討。上海作為中國經濟最為發達的城市之一，擁有龐大的客源市場，其戶外運動俱樂部有哪些類型，有多少注冊的，多少團體性質的，多少實體店面還都是模糊的。戶外俱樂部的戶外運動服務產品是怎樣設計的，是否真正的對接了市場需求，還是值得進一步研究的。
最后，在研究方法運用上，采用概念性方法進行理性探討的文獻較多，戶外運動產業的研究方法一般包括描述性、推理性、數理統計3種類型；戶外運動俱樂部的研究方法大多是數理統計方法，定量有余而定性不足，兩者結合度不夠高。有鑒于此，本研究選取上海戶外運動俱樂部服務性產品及其客源市場為研究對象，進行實證研究，從休閑學、旅游學的角度來深入研究上海戶外運動俱樂部。力求對上海戶外運動俱樂部進行深層次的挖掘，深入了解上海戶外運動俱樂部客源市場的為上海戶外俱樂部的發展做出理論上的貢獻。
（五）主要參考文獻：
共75條，此處略。
二、研究方案
（一）研究目標、研究內容和擬解決的關鍵問題。
1.研究目標
通過選取上海市戶外運動俱樂部戶外運動產品及市場作為研究對象，嘗試從理論和實踐、定量和定性相結合的角度對上海戶外運動俱樂部進行探討，分析上海戶外運動俱樂部產生背景、發展現狀、客源市場狀況以及存在問題。
2.研究內容
論文共分為五章：
第一章，緒論。本章在系統地概括本文研究目的，研究意義，研究方法和研究內容的同時，對國內外相關學術界研究狀況進行了梳理，以求為全文提供理論上和研究思路上的鋪墊。
第二章，戶外運動俱樂部的發展概述。本章簡要的概述國內外戶外運動及戶外俱樂部發展歷程，了解戶外運動及戶外運動俱樂部產生和發展的歷史背景，深入分析上海戶外運動的起源、戶外運動俱樂部的產生、發展以及各階段的特征以及戶外運動俱樂部對上海市民休閑旅游活動產生的影響。
第三章，上海戶外運動俱樂部現狀分析。對上?，F有的戶外運動俱樂部類型、發展模式、基本業務、性質職能、人力資源構成等進行研究；對上海戶外運動俱樂部現有的戶外運動產品即戶外運動線路進行細致分類整理，并總結出其現階段特點。
第四章，通過問卷調查分析上海戶外運動俱樂部的客源市場狀況。了解上海戶外運動俱樂部消費者的人口統計學特征、參與行為、參與動機。分析各種現狀背后的原因，并為上海戶外運動俱樂部更好的發展提供現實參考依據。
第五章，建議與展望。根據前五章理論和實踐兩方面分析所得出的結論，本章針對性地提出為更好的發展上海戶外運動俱樂部，政府，企業、社會等各方應該做出的努力。指出本文研究存在的不足以及后續應當跟進的研究。
3.要解決的關鍵問題
1.上海戶外運動俱樂部實際發展情況
2.上海戶外運動俱樂部客源市場狀況
3.上海戶外運動俱樂部存在的主要問題
4.為更好促進上海戶外運動俱樂部發展，政府、企業與社會應采取的措施。
4.擬采取的研究方法
第一、文獻分析法。論文通過多種途徑產業了大量與戶外運動俱樂部相關的多方面的文獻資料：
（1）INTERNET戶外運動俱樂部基本信息檢索。戶外運動俱樂部網絡化發展的特性，本文采用了大量的網絡檢索。主要是通過百度和GOOGLE兩大檢索服務商，以“戶外運動俱樂部”和“outdoorsports”為檢索詞，搜集和了解與戶外運動相關的中英文網站和各種相關資料。
（2）學術文獻研究：由于戶外運動是新興的研究，關于戶外運動俱樂部的研究更是比較稀缺，所以對戶外運動俱樂部的研究采用相關主題詞檢索的方法搜集相關學術研究成果。論文閱了大量國內外有關休閑、旅游、休閑體育、俱樂部、戶外運動、發展問題、服務與營銷等方面的學術期刊、圖書和電子文獻。通過對國內外關于戶外運動俱樂部相關資料的收集與整理，了解前人研究的情況，為論文的寫作提供構思素材，并奠定論文的理論基礎。
第二、問卷調查法。對上海戶外運動俱樂部進行實地調研；用問卷調查法對上海戶外運動俱樂部的客源市場狀況進行深入了解，以獲得更為詳實、準確的資料。通過對問卷結果的分析，發現問題，找出原因，并提出相應的對策和建議。
第三，比較分析法。通過自身問卷調查得出的相關結論與前人類似研究目的的調查數據相比較，期望從分析中發現上海戶外運動俱樂部發展特點，發展優勢與存在問題。
第四，定性分析和定量分析相結合方法。本文基于文獻理論分析和專業人士訪談所得資料，上海戶外運動俱樂部進行了定性分析，與此同時，更多地借助定量研究的方法，以問卷調查所得的客觀數據為依據，對上海戶外運動俱樂部發展狀況進行量化，以便更清晰直觀地反映問題所在和更好地對癥下藥。
3.本論文的特色與創新之處
第一，上海戶外運動客源市場龐大，戶外運動俱樂部數量也相對較多，但是對上海戶外運動俱樂部的研究卻非常欠缺，本文欲對這一問題進行初步的探討。
第二，以一般性理論分析為基石，通過對上海戶外運動俱樂部的實地調研，將現實情況與理論分析上的結果進行比較，更一目了然得得出其中存在的問題和原因，從而使得相應的對策建議具有更現實的意義。
第三，將上海戶外運動俱樂部的研究與休閑理論相結合，從休閑的角度闡述上海戶外運動俱樂部產生、發展的原因與動力。
4．論文進展規劃
論文大綱
第一章緒論
第一節研究背景
一、研究目的
二、研究意義
第二節國內外相關研究綜述
一、國外相關研究回顧
二、國內相關研究概述
三、研究評價
第三節研究方法與研究內容
一、研究范圍
二、研究內容
三、研究方法
四、研究材料處理
第四節概念界定與理論研究基礎
一、相關概念
二、理論研究基礎
第二章戶外俱樂部戶外運動發展概述
第一節國內外戶外俱樂部服務產品發展概述
一、國外戶外運動展回顧
二、我國戶外運動發展簡述
?。ㄒ唬敉膺\動的興起與發展
?。ǘ敉膺\動俱樂部發展回顧
第二節上海戶外運動發展簡介
一、上海戶外運動的起源與戶外運動俱樂部發展
?。ㄒ唬┥虾敉膺\動的起源
?。ǘ┥虾敉膺\動俱樂部發展
1.戶外運動俱樂部類型及級別
2.戶外運動俱樂部發展模式
二、上海戶外運動俱樂部戶外活動產品歷史發展演變
三、上海戶外運動俱樂部戶外活動產品分類梳理
四、上海戶外運動俱樂部戶外活動產品特征
第三章上海戶外運動俱戶外活動市場分析
第一節上海戶外俱樂部戶外活動客源市場調查研究
一、問卷設計及樣本構成
?。ㄒ唬﹩柧碓O計
?。ǘ颖緲嫵?/span>
第二節、戶外運動戶外活動產品參與者實況研究
?。ㄒ唬﹨⑴c群體人口統計學特征分析
?。ǘ敉膺\動俱樂部旅游產品參與者行為特點研究
第三節、不同群體參與行為比較分析
?。ㄒ唬┎煌詣e群體參與行為比較
?。ǘ┎煌挲g群體參與行為比較
?。ㄈ┎煌幕潭热后w參與行為比較
?。ㄋ模┎煌殬I群體參與行為比較
第四節、影響因素與研究結論
?。ㄒ唬┯绊懯忻駞⑴c戶外運動俱樂部旅游產品因素分析
?。ǘ┭芯拷Y論
第四章上海戶外運動俱樂旅游產品部存在的問題及經驗借鑒
第一節戶外運動俱樂部戶外活動產品存在的主要問題及原因分析
一、存在的主要問題
二、問題原因分析
第二節國內外戶外俱樂部經驗借鑒
第三節上海戶外俱樂部戶外活動未來發展趨勢
第五章建議與展望
第一節對策建議
第二節研究展望
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